Pusat Bantuan

Bagaimana cara menghubungi layanan pengaduan pelanggan ucapan.store ?

Hallo Socan.  Ucapan Store Care sepenuh hati siap memberikan pelayanan yang cepat, tanggap dan responsive dengan layanan virtual digital.

Kendala dalam penggunaan aplikasi kami bisa saja terjadi pada anda. Seperti pertanyaan tentang layanan ucapan.store, transaksi keuangan, kesesuaian pesananan, proses pesanan, waktu pengiriman pesanan dan lain sebagainya. Kami menghadirkan pilihan untuk socan semua dalam menghubungi Ucapan Store Care.

Layanan Live Chat

Live Chat dengan Customer service kami bisa langsung melalui tombol what apss berikut  Link ini. 

Jangan lupa untuk menyertakan nomer transaksi agar customer service care kami bisa mengetahui pesanan anda dengan nomer pesanan TRX………..

Invoice Transaksi

Caranya sangat mudah :

Langkah pertama

socan bisa mengklik  menu pesanan pada tampilan utama/home aplikasi.

Langkah kedua

Pada menu pesanan Socan Pilih “ Lihat Pesanan/pengiriman”

Langkah Ketiga

Pada menu Lihat Pesanan/pengiriman” Tinggal cetak Invoice yang socan inginkan sehingga bisa di save atau langsung cetak

Pusat Resolusi

Layanan Resolusi ada fitur layanan kami untuk memantau pesanan yang mengalami Komplain terkait pesanan dari socan semua ya. Kita akan berkomunikasi antara Seller kami, Customer Service Care kami bersama socan semua ya mencari solusi atas pesanan yang telah di pesan dan dikirim. 

Pastikan mengklik menu pesanan socan pada tampilan utama/home aplikasi 

Selanjutnya Pilih tombol pesanan terkirim dan cari pesanan yang akan di komplain lalu tekan tombol komplain